售后服務

服務保障


服務保障


  萬恩公司售后服務部秉承“以客戶為中心”的服務理念,為客戶提供包括售前培訓咨詢服務、售后技術支持服務以及緊急服務的一整套完善的服務體系。公司以“品種全、品質優、品牌響”為宗旨,永不停止地求新、求佳,為客戶提供優質的服務,滿足用戶的需要,解決用戶的后顧之憂。

 

  為客戶提供高效優質的服務,萬恩公司內部對售后工程師進行了等級認證,并通過各種形式的學習和培訓,不斷提高售后工程師的技術水平和專業能力。

 

  為保障售后服務的及時高效,萬恩公司形成了完善的供應商體系,對于原材料采用國內外知名品牌,在材料進廠前嚴格按照原材料標準進行檢測,嚴把原材料質量關以提高產品整體質量性能;萬恩公司還引入了移動營銷管理系統,為銷售人員和售后工程師均配備了移動營銷管理客戶端,以加強人員管理,提高工作效率,提升服務質量;同時公司還配備了售后服務車輛和物流車輛,形成了準確的、及時的、安全的、保質保量的、門到門的合理化服務模式和先進的服務流程。力爭為我們的客戶能夠提供一貫的、高標準、高水準的產品、技術支持和服務。

    


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